สำนักข่าวรอยเตอร์ส (Reuters) และอิปซอสโพลล์ (Ipsos poll) เปิดเผยผลสำรวจเกี่ยวกับ ความภักดีของลูกค้าต่อแบรนด์ซัมซุงหลังจากเกิดกรณีซัมซุง กาแลคซี่ โน้ต 7 พบว่าการเรียกคืนกาแลคซี่ โน้ต 7 ทั่วโลกจากปัญหาแบตเตอรี่ลุกไหม้นั้น มิได้ส่งผลต่อความเชื่อมั่นของผู้บริโภคชาวอเมริกันในการเลือกซื้อสมาร์ทโฟนของซัมซุงแต่อย่างใด โดยพบว่า 91% ของผู้ใช้สมาร์ทโฟนซัมซุงยังคงเลือกซื้อสมาร์ทโฟนซัมซุงต่อไป
ที่มา : หนังสือพิมพ์ผู้จัดการ/ข่าวไอที
อ่านเพิ่มเติมได้ที่…เผยผลสำรวจล่าสุดชี้ 91% ยังภักดีแบรนด์ “ซัมซุง”
