การเปิดตัวห้างสรรพสินค้า สยาม ดิสคัฟเวอรี่ (Siam Discovery) ที่ใช้ระยะเวลาในการปิดปรับปรุงไปเกือบ 1 ปี ด้วยรูปโฉมใหม่ที่เน้นการจัดแสดงสินค้าให้เหมาะกับพฤติกรรมผู้บริโภค ถือเป็นจุดขายสำคัญ เพียงแต่การที่จะก้าวเข้ามาอยู่ในใจของผู้บริโภคได้ ไม่ใช่ว่าจะมีเพียงแค่ สถานที่ และสินค้า แต่ตัวห้าง ยังต้องปรับเปลี่ยนมาเรียนรู้ลูกค้า และตอบความต้องการของลูกค้าได้
ที่มา : หนังสือพิมพ์ผู้จัดการ/ข่าวไอที
อ่านเพิ่มเติมได้ที่…'สยาม ดิสคัฟเวอรี่' ใช้ไอทีตอบโจทย์ลูกค้า(Cyber Weekend)
