True เปิดตัวระบบบริการลูกค้า “มะลิ” (Mari) ครั้งแรกเมื่อปี 2557 และมีการพัฒนาปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง ล่าสุดเปิดตัวครั้งใหม่ภายใต้แคมเปญ “มะลิ AI” ผู้ช่วยออนไลน์ พร้อมดูแลลูกค้าทรูให้สะดวกยิ่งขึ้นบนแอปฯ True iService
ที่มา : หนังสือพิมพ์ผู้จัดการ/ข่าวไอที
อ่านเพิ่มเติมได้ที่…“มะลิมาช่วย” แชตบอตเทคโนโลยี AI ของ True “ผู้ช่วยออนไลน์” ลดความเสี่ยงช่วงสถานการณ์ COVID-19 พร้อมดูแลบริการเบื้องต้นให้กับลูกค้า
